Najczęstsze pytania

Zamówienie i dostawa

Jak szybko dostanę paczkę?

Wysyłamy szybko i z numerem śledzenia, więc zawsze wiesz, gdzie jest paczka. Przewidywany czas dostawy widzisz w kasie przy wyborze dostawy, a szczegóły na stronie Dostawa i zwroty.

Ile kosztuje dostawa?

Przy zamówieniu od 120 zł dostawa jest darmowa. Poniżej 120 zł kosztuje 14,99 zł. Wysyłamy tylko na terenie Polski.

Jak mogę zapłacić?

Dostępne metody płatności zobaczysz w kasie, zanim zapłacisz.

Jak złożyć zamówienie?

Wybierz produkt, kliknij „Dodaj do koszyka”, a potem „Zapłać” w koszyku. W kasie podajesz adres dostawy i wybierasz płatność. Potwierdzenie zamówienia przyjdzie na Twój e-mail.

Zwroty i reklamacje

Ile mam czasu na zwrot?

30 dni od dnia, w którym odebrałaś lub odebrałeś paczkę. Nie musisz podawać przyczyny.

Jak zwrócić produkt?

Napisz do nas, a w odpowiedzi wyślemy adres do zwrotu w Polsce. Koszt odesłania produktu pokrywasz Ty, chyba że produkt ma wadę. Pieniądze za produkt oddajemy w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, tą samą metodą płatności. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa i zwroty.

Co jeśli produkt dotrze uszkodzony?

Napisz do nas i dołącz zdjęcie. Koszt odesłania wadliwego produktu pokrywamy my.

O sklepie

Kto jest sprzedawcą?

BSH sp. z o.o., ul. Bażantowa 17, 55-220 Jelcz-Laskowice, NIP 9121952715.

Jak się z nami skontaktować?

Mailowo: kontakt@pupilowo.fun, telefonicznie: +48 886 888 807 albo przez formularz kontaktowy.